L’unique moyen d’avoir une identité sur le web est de créer un site. En effet, lorsque les clients veulent s’informer en profondeur sur une marque ou une entreprise, ils effectuent des recherches sur internet. En l’absence d’un site vitrine, une entreprise réduit ses chances de se faire connaître par ses potentiels clients.
Différence entre site vitrine et site marchand
Un site vitrine a pour but principal de transmettre les valeurs de l’entreprise. Il est possible d’y trouver toutes sortes d’informations relatives à cette dernière. Le site peut éventuellement présenter des produits et services, mais il ne permet pas d’effectuer des achats. En plus de parler des activités de l’entreprise et de présenter certaines de ses offres, le site permet d’être à l’écoute des clients. Les internautes visitant ledit site s’informent surtout par curiosité, pour prendre une décision ou pour contacter l’entreprise. Après la prise de contact ou lorsque le client est intéressé par l’offre, il peut décider de faire appel à elle. L’agence web dans le 77 propose justement ses services aux entreprises qui souhaitent créer un site vitrine de qualité et assez attractif aux yeux des clients. La vente sur le site vitrine se fait ainsi d’une manière indirecte. Ce n’est pas le cas d’un site marchand où il est possible de choisir toutes sortes de produits ou services et de passer commande directement en ligne. Une fois le paiement effectué, l’entreprise livre le service ou le produit demandé par le client.
Pourquoi ne pas simplement proposer une boutique en ligne ?
La mise en place d’une boutique n’a pas toujours de sens pour une entreprise qui n’est pas vraiment spécialisée dans la vente de produits. En effet, pour un artisan qui propose des services de dépannage par exemple, son objectif est de se faire connaître auprès des clients. Il utilisera par conséquent son site vitrine pour indiquer à ces derniers comment le joindre, quelles sont ses expertises et les zones où il peut intervenir. Le site vitrine aura la valeur d’une carte de visite qui sera plus facilement consultable par les clients sur le web. Mais contrairement à une simple carte de visite simple, le site peut offrir bien plus d’informations. Une rubrique FAQ peut par exemple y être présente pour permettre aux clients d’éclaircir certains doutes. Contrairement à une boutique en ligne, les objectifs principaux du site vitrine seront alors d’avoir une identité en ligne et de gagner potentiellement plus de clients.
Avantages et inconvénients du site vitrine
Pour que le site vitrine soit visible par les internautes, il est important de travailler son référencement sur les moteurs de recherche. Lorsqu’il est bien positionné sur les résultats de recherche, il peut élargir d’une manière considérable la base de clients d’une entreprise. En effet, pour de nombreux internautes, les premiers résultats de recherche sont les plus pertinents. Le site vitrine permet aussi aux prospects de savoir plus simplement si votre entreprise est susceptible de répondre à leurs attentes. Il faut malgré tout noter qu’un site vitrine de qualité peut coûter cher. Grâce aux CMS, il est plus simple de créer un site sans avoir à coder. Il faut cependant maintenir le site pour qu’il soit performant tout en effectuant des campagnes SEO efficaces, ce qui reviendra forcément cher. Par ailleurs, il n’y a pas que vos potentiels clients qui vont consulter votre site vitrine. Les concurrents peuvent également y faire un tour afin d’ajuster leurs offres par rapport à ce que vous proposez. En profitant de vos lacunes, ils pourront faire de meilleures propositions sur leur site.
Un site vitrine est-il suffisant pour être visible ?
Même si un site vitrine est important pour avoir une présence sur le web, il n’est pas suffisant pour attirer de nouveaux clients. Ce genre de site présente quelques limites. Son contenu peut par exemple être statique étant donné que les activités d’une entreprise ne vont pas forcément changer fréquemment. Or, un bon référencement n’est obtenu qu’avec un contenu renouvelé régulièrement. Le site vitrine propose également peu ou pas de boutons « call-to-action », ce qui l’empêche en général de créer des leads. Ces quelques points peuvent être corrigés, mais dans ce cas, le simple site vitrine sera transformé en véritable site web pour l’entreprise. Par ailleurs, les moteurs de recherche ne sont désormais plus les seuls endroits où les internautes font leur recherche. Les réseaux sociaux sont de plus en plus utilisés pour vendre ou acheter des produits et services. Un simple site vitrine ne suffit plus dans ce cas pour capter l’attention des potentiels clients.